Cet ouvrage publié chez Jossey-Bass en 1993 est devenu un outil de référence obligé pour qui s’intéresse à la formation du personnel du secteur public. Les auteurs en sont Montgomery Van Wart, directeur de l' »Advanced Public Executive Program » et N. Joseph Cayer, directeur de la « School of Public Affairs », de l’Arizona State University ainsi que Steve Cook, administrateur civil de l’Armée américaine. L’oeuvre se présente comme « A Comprehensive Resource ». C’est là une grande ambition. La réussite en est quasi-totale.
En effet, les auteurs abordent de nombreuses questions fondamentales liées à la problématique de la formation dans le secteur public, analysant les étapes de développement de divers types de programmes, les méthodes d’intervention et d’évaluation, etc…