L’importance de la transparence
La confiance est le résultat d’un grand nombre d’éléments dans le comportement des personnes au sein d’une organisation ou entre des organisations. Un de ces éléments est la transparence entre elles.
L’absence de transparence peut prendre plusieurs formes, allant du silence à la dissimulation en passant par la langue de bois ou des mesures dilatoires. L’absence de transparence est créatrice d’ignorance. Pasteur a écrit sur ce point une expression fort juste : « Plus on est ignorant, moins
on s’en aperçoit »…