Depuis le début des années 1980, toutes les sociétés industrialisées
subissent, pour diverses raisons, des pressions considérables qui rendent difficiles l’équilibre des finances publiques et le maintien des services que les citoyens ont l’habitude de recevoir de leurs gouvernements. En effet, la fragilisation des économies nationales, le vieillissement des populations, l’éclatement des consensus sociaux, la mondialisation des échanges, la croissance du chômage et la résistance aux taxes et aux impôts constituent autant d’éléments qui ont obligé les démocraties occidentales à réexaminer l’organisation de leurs services publics. Continuer la lecture de « LES AGENCES BRITANNIQUES, SOURCE D’INSPIRATION POUR LES MODERNISATIONS ADMINISTRATIVES »
Auteur/autrice : Jean-Claude Deschênes
LA MISSION DU CURATEUR PUBLIC DU QUÉBEC, SES FONDEMENTS, SA PORTÉE, SES CONDITIONS DE RÉUSSITE
Cette introduction au rapport sur la mission du Curateur public vise à expliciter les raisons qui ont motivé l’examen de ladite mission et à souligner l’importance de cette démarche. Pour ce faire, nous décrirons d’abord l’origine du mandat et l’objet du présent document et nous présenterons un bref rappel historique de cette institution particulière qu’est le Curateur public du Québec. Continuer la lecture de « LA MISSION DU CURATEUR PUBLIC DU QUÉBEC, SES FONDEMENTS, SA PORTÉE, SES CONDITIONS DE RÉUSSITE »
UN LIVRE-TONIQUE POUR LES HÔPITAUX : « HOSPITAL INDUSTRIAL ENGINEERING »
PRÉSENTATION
Harold E. Smalley, docteur en génie, dirige l’Hospital Systems Research Group du Georgia lnstitute of Technology. Le docteur Smalley jouit d’un grand prestige dans les milieux industriels, universitaires et hospitaliers aux Ëtats-Unis. John Freeman, boursier de la Fondation Ford pour le doctorat en génie industriel est professeur en génie industriel et en systèmes et procédures et chargé de recherches au J. Hillis Miller Health Center, à l’université de la Floride…
…Le tout constitue un volume imposant, riche et rare : près de cinq cents (500) pages consacrées à l’amélioration de l’administration hospitalière par l’apport du « génie industriel ». Le livre fourmille d’illustrations, de graphiques, de tableaux, de sommaires. À la fin de chacun des chapitres consacré à une technique spécifique, on trouve une brève bibliographie technique puis une bibliographie issue des revues hospitalières. Un index analytique complète admirablement la table des matières elle-même très
élaborée…
UN ATOUT POUR LES RELATIONS PUBLIQUES : LE JOURNAL D’INSTITUTION
Dans notre dernier éditorial, nous avons exposé combien il est nécessaire
de planifier et d’organiser systématiquement les relations publiques. Voulant raviver cette responsabilité, nous avons suggéré des modalités concrètes à insérer dans un programme. Pour un tel programme, nous avons accordé la priorité aux relations publiques à l’intérieur de l’hôpital. Et à cette fin, le journal d’institution constitue un instrument majeur d’information et de, rapprochement…
SÉCURITÉ OU LEADERSHIP
Il n’existe pas de typologie définitive des administrateurs. Nombre d’auteurs connus, dont McGregor, Blake, Argyris, etc., ont dégagé divers types de dirigeants. Chacun de nous, du milieu hospitalier, connaît plusieurs types de dirigeants. On pourrait les caractériser par rapport à plusieurs critères : intelligence, culture, santé, formation académique, âge, milieu d’origine, etc. Ce qui retient notre attention aujourd’hui , c’est un élément encore plus fondamental que ceux-ci : le comportement psychologique face aux défis, face aux décisions. Sous ce rapport, sans en faire une typologie, nous discernons à l’expérience deux types fondamentaux de dirigeants : l’un incarne la prudence et la sécurité
l’autre incarne le leadership…
DESCHÊNES Jean-Claude, Sécurité ou leadership – L’hôpital d’aujourd’hui, février 1969, pp. 10-11