Tout comme d’autres secteurs de la vie sociale, le milieu de la santé a ses
ghettos et ses tours d’ivoire. Ce sont là deux formes d’isolement: le premier est un isolement forcé, le second est choisi. Ces deux images nous sont venues à l’esprit à l’occasion de l’éclatement en public de deux crises, celle de quelques établissements dits « hôpitaux chroniques » et celle de l’organisation psychiatrique au Québec et notamment à Montréal…
Auteur/autrice : Jean-Claude Deschênes
FINIE L’ADMINISTRATION AU « PIFFOMÈTRE »
« Le nom de science se refuse de plus en plus à tout savoir intraduisible
en chiffres.» (Paul Valéry)
NOUVELLES EXIGENCES : PRÉCISION ET PREUVE
L’administration peut se définir de maintes façons. On dit que c’est l’art et la science de planifier, organiser, motiver et contrôler les activités d’ un groupe en vue d’un objectif spécifique. On a aussi affirmé que c’était l’art de diriger les hommes ou encore celui de « faire faire ». On peut aussi caractériser l’administration comme l’art de prendre une décision sans la certitude absolue qu’il s’agit de la meilleure…
EN QUOI PERFECTIONNER LES CADRES ?
QUE FONT LES CADRES ?
On peut étudier et analyser l’activité des cadres de plusieurs façons
Ainsi, on peut observer et décrire leur activité sous l’angle des faits et
gestes i.e. sous l’angle du concret, de l’observation sensible et mesurable:
c’est l’approche phénoménologique. La colonne A du tableau ci-dessous
illustre les résultats d’une telle méthode…
EFFICACES PAR LE TRAVAIL D’ABORD
L’efficacité est souvent perçue comme synonyme d’utilisation d’instruments de techniques, de méthodes et de systèmes de travail. Parler d’efficacité implique habituellement une connaissance des processus administratifs et/ ou une utilisation continue et équilibrée des concepts reliés à la gestion des entreprises.
Cet arsenal contemporain issu de la primauté sociale accordée à la rentabilité et à l’efficacité est utile, précieux et même nécessaire pour la gouverne et la bonne marche des vastes institutions que notre société s’est forgées. La nécessité de cet arsenal est de toute évidence et nous nous devons d’en suivre les développements pour les adapter à nos milieux respectifs…
DESCHÊNES Jean-Claude, Efficaces par le travail d’abord – L’hôpital d’aujourd’hui, mai 1972, pp. 8-9
DIRECTORAT DES SOINS INFIRMIERS
L’Association des Administrateurs d’Hôpitaux de la Province de Québec est consciente de la nécessité simultanée de personnalités fortes et compétentes et de travail d’équipe. C’est là un trait dominant de son enseignement et je crois que c’est là l’explication majeure de son rayonnement et de son utilité.
Les statuts d’autorité
a) l’autorité statutaire et l’autorité personnelle
L’autorité se définit couramment comme le droit ou le pouvoir de décider, ou de diriger des personnes…