JEAN-CLAUDE DESCHÊNES, 50 ANS AU SERVICE DE L'ADMINISTRATION PUBLIQUE
RIGUEUR, SERVICE, VOLONTÉ
L’Association des Administrateurs d’Hôpitaux de la Province de Québec est consciente de la nécessité simultanée de personnalités fortes et compétentes et de travail d’équipe. C’est là un trait dominant de son enseignement et je crois que c’est là l’explication majeure de son rayonnement et de son utilité.
Les statuts d’autorité
a) l’autorité statutaire et l’autorité personnelle
L’autorité se définit couramment comme le droit ou le pouvoir de décider, ou de diriger des personnes…
Se connaître est beaucoup plus qu’une démarche de dilettante. S’évaluer
ne vise pas à s’ébahir, s’attrister ou s’applaudir. L’évaluation de soi-même s’impose dans le but de s’améliorer. C’est dans cette optique que Socrate répétait: « Connais-toi toi-même». C’est aussi dans cette perspective élargie qu’il est valable d’inviter les cadres d’une institution à se connaître et à s’évaluer. C’est dans cette philosophie qu’il convient de prôner l’évaluation des cadres…
DESCHÊNES Jean-Claude, «Connais-toi toi-même» – L’hôpital d’aujourd’hui, janvier 1969, pp. 10-12
PRÉSENTATION
Harold E. Smalley, docteur en génie, dirige l’Hospital Systems Research Group du Georgia lnstitute of Technology. Le docteur Smalley jouit d’un grand prestige dans les milieux industriels, universitaires et hospitaliers aux Ëtats-Unis. John Freeman, boursier de la Fondation Ford pour le doctorat en génie industriel est professeur en génie industriel et en systèmes et procédures et chargé de recherches au J. Hillis Miller Health Center, à l’université de la Floride…
…Le tout constitue un volume imposant, riche et rare : près de cinq cents (500) pages consacrées à l’amélioration de l’administration hospitalière par l’apport du « génie industriel ». Le livre fourmille d’illustrations, de graphiques, de tableaux, de sommaires. À la fin de chacun des chapitres consacré à une technique spécifique, on trouve une brève bibliographie technique puis une bibliographie issue des revues hospitalières. Un index analytique complète admirablement la table des matières elle-même très
élaborée…
Dans notre dernier éditorial, nous avons exposé combien il est nécessaire
de planifier et d’organiser systématiquement les relations publiques. Voulant raviver cette responsabilité, nous avons suggéré des modalités concrètes à insérer dans un programme. Pour un tel programme, nous avons accordé la priorité aux relations publiques à l’intérieur de l’hôpital. Et à cette fin, le journal d’institution constitue un instrument majeur d’information et de, rapprochement…
Il n’existe pas de typologie définitive des administrateurs. Nombre d’auteurs connus, dont McGregor, Blake, Argyris, etc., ont dégagé divers types de dirigeants. Chacun de nous, du milieu hospitalier, connaît plusieurs types de dirigeants. On pourrait les caractériser par rapport à plusieurs critères : intelligence, culture, santé, formation académique, âge, milieu d’origine, etc. Ce qui retient notre attention aujourd’hui , c’est un élément encore plus fondamental que ceux-ci : le comportement psychologique face aux défis, face aux décisions. Sous ce rapport, sans en faire une typologie, nous discernons à l’expérience deux types fondamentaux de dirigeants : l’un incarne la prudence et la sécurité
l’autre incarne le leadership…
DESCHÊNES Jean-Claude, Sécurité ou leadership – L’hôpital d’aujourd’hui, février 1969, pp. 10-11