Dans notre dernier éditorial, nous avons exposé combien il est nécessaire
de planifier et d’organiser systématiquement les relations publiques. Voulant raviver cette responsabilité, nous avons suggéré des modalités concrètes à insérer dans un programme. Pour un tel programme, nous avons accordé la priorité aux relations publiques à l’intérieur de l’hôpital. Et à cette fin, le journal d’institution constitue un instrument majeur d’information et de, rapprochement…
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SÉCURITÉ OU LEADERSHIP
Il n’existe pas de typologie définitive des administrateurs. Nombre d’auteurs connus, dont McGregor, Blake, Argyris, etc., ont dégagé divers types de dirigeants. Chacun de nous, du milieu hospitalier, connaît plusieurs types de dirigeants. On pourrait les caractériser par rapport à plusieurs critères : intelligence, culture, santé, formation académique, âge, milieu d’origine, etc. Ce qui retient notre attention aujourd’hui , c’est un élément encore plus fondamental que ceux-ci : le comportement psychologique face aux défis, face aux décisions. Sous ce rapport, sans en faire une typologie, nous discernons à l’expérience deux types fondamentaux de dirigeants : l’un incarne la prudence et la sécurité
l’autre incarne le leadership…
DESCHÊNES Jean-Claude, Sécurité ou leadership – L’hôpital d’aujourd’hui, février 1969, pp. 10-11
RESPONSABILITÉ DE CONTRÔLE DES CHEFS DE SERVICES
LEs chefs de service, les cadres, sont les personnes qui assument la responsabflité des efforts d’autres personnes. Ce sont les personnes qui prennent les décisions et qui exercent l’autorité en veillant à l’exé-
cution du travail. Les cadres se situent à n’importe lequel des niveaux hiérarchiques représentés par l’organigramme.
En outre, les cadres travaillent dans des sphères d’activités très diversifiées. Toutefois, au-delà de la variété des niveaux hiérarchiques et des sphères d’activité, la responsabilité des cadres est essentiellement la même. Plus encore, non seulement la nature de leur responsabilité demeure-t-elle la même pour tous, mais même leur activité fondamentale se ressemble…
POUR UNE AUTHENTIQUE COLLABORATION
« Dans un système bureaucratique (la bureaucratie étant le système intermédiaire entre la décision et l’action technique), l’autorité et le statut sont confondus. Or le statut de spécialistes se définit moins par sa situation hiérarchique que par sa compétence. Celle-ci ne porte en elle aucun principe d’autorité. Le mécanisme de décision doit donc reposer sur d’autres fondements que le statut dans l’entreprise. La voie est ainsi ouverte à toute une gamme de formules, allant du régime autoritaire centralisé qui maximise les conflits entre la compétence et l’autorité et l‘organisation volontaire ou communautaire qui s’implante difficilement dans les entreprises complexes »…
POUR LES CADRES, FINIE L’ÈRE DE LA SÉLECTION « NATURELLE »
Si l’on a déjà défini philosophiquement la médecine comme la rencontre
d’une conscience et d’une confiance, on nous permettra de définir la sélection du personnel comme la rencontre d’un poste et d’un homme. La sélection est la rencontre ou la mise en marche d’un processus pour juger de la relation entre les exigences d’un poste et les qualités et capacités d’un individu. La qualité de la sélection dépend donc directement de l’attention portée et au poste et à l’individu…